Warum FM-System
Elektronische Erfassung und Abarbeitung der Fehlermeldung
Die Fehlermeldungen (FM) werden elektronisch am Erkennungsort erfasst und automatisch an die nächste vorgesehene Stelle weitergeleitet. Die Fehlermeldung wird automatisch gemäss ihren definierten Ablauf weitergeleitet.
Keine Fehlermeldung geht verloren
Bei der Anmeldung des Benutzers sieht er welche Fehlermeldungen bei ihm auf eine Weiterverarbeitung warten. Im Weiteren kann jeder Benutzer nachsehen bei welcher Person welche Fehlermeldung ansteht.
Kostenkontrolle
Es können verschiedene Stellen (Abteilungsleiter, Fabrikationsleiter, Geschäftsleiter) definiert werden, welche bei Überschreitung der Gesamtkosten einer FM über einen bestimmten Betrag durch eine Email informiert werden. Dies kann auch für eine Überschreitung von Gutschriftbeträge definiert werden. Somit sind sie über einschneidende Fehlerkosten stets informiert.
Statistiken
Einfach per Knopfdruck Statistiken über einen gewissen Zeitraum erstellen.
- Welche Abteilung hat wie viele FM verursacht
- Welche Abteilung hat wie viele FM-Kosten verursacht
- Bei welchem Kunde sind FM erstellt worden und wie hoch sind diese
- usw..
Kostensparend
Kostensparend, da die FM elektronisch erfasst und bearbeitet wird und somit schneller abgearbeitet wird. Sie erhalten eine Übersicht über die laufenden und abgeschlossenen FM, welche jeder Benutzer aufrufen kann.
Möglicher Ablauf
